تعرف على انظمة كودزون عن قرب
Let’s Break The Ice

أقوى نظام إدارة علاقات العملاء CRM

يهدف هذا النظام في تعزيز مستوى خدمة العملاء والحفاظ على رضاهم، مع زيادة معدلات النمو في المبيعات. تتمثل الفائدة في تخزين جميع معلومات ومستندات العملاء في قاعدة بيانات واحدة، مما يتيح للمسؤولين في المؤسسة سهولة الوصول إليها وفعالية إدارتها.

تحقيق الأهداف التسويقية من خلال حلولنا المتميزة

يُمكن  نظام إدارة علاقات العملاء “CRM” من إدارة وتخطيط حملات التسويق المتنوعة بشكل فعّال، بما في ذلك الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي، وتنظيم الفعاليات، وتنظيم زيارات مندوبي التسويق والمبيعات، وغيرها من أنشطة التسويق. يتيح للمستخدمين إعداد ميزانية لكل حملة تسويقية، ومتابعتها بشكل فعّال، مع متابعة وتحليل العوائد المباشرة. يتيح الربط الفعّال بين طلبات العملاء والإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي معرفة إيرادات الحملات بدقة، ويُمكن ربط كل حملة تسويقية بمركز تكلفة مستقل، مما يتيح معرفة الإيرادات والتكاليف وبالتالي الربحية.

يوفر النظام أيضًا إمكانية إرسال رسائل نصية تلقائية من فريق التسويق والمبيعات إلى العملاء الحاليين أو المحتملين، مستفيدين من العروض والأنشطة التسويقية. يمكن تكوين هذه الرسائل بناءً على توزيع جغرافيات العملاء، أو فئات العملاء، أو أي تصنيف آخر وفقًا لاحتياجات العمل.

• • بناء علاقات أفضل مع عملاء المؤسسة
• • رفع مستوي الكفاءة في خدمة عملاء المؤسسة
• • حملات تسويقية فعالة وقوية
• • أدوات ذكية لتتبع العملاء المحتمليين وجذب عملاء جدد
• • تتبع وتحليل بيانات العملاء المستهدفين بسلاسة
• • أدوات متميزة لتخطيط زيارات التسويق والمبيعات
• • رفع مستوي رضاء العاملين بالمؤسسة
• • زيادة إنتاجية فريق المبيعات بالمؤسسة

سجل الآن واحصل على عرض تقديمي مع أحد خبراء كودزون، واستمتع بنظام يلبي جميع احتياجات مؤسستك.

تعلم المزيد